Wie soll Ihr nächstes Level aussehen?
Wir wissen, welche Schritte gegangen werden müssen. Und stehen Ihnen bei jedem einzelnen zur Seite.
Struktur. Sicherheit. Wachstum. Best Practice im Arbeitsrecht mit Delightful Care.
Delightful Care hat seinen Sitz in Hamburg-Eppendorf und geht bewusst andere Wege als der klassische Pflegedienst. Modernes Branding, innovative Ideen wie Buswerbung und vollständig digitalisierte Prozesse zeigen sofort: Hier wird Pflege neu gedacht und zukunftsfähig gestaltet.
Dabei steht immer das zentrale Ziel im Fokus: Menschen mit neurologischen Schädigungen oder im Wachkoma ein selbstbestimmtes Leben zu ermöglichen - genau dort, wo es am wichtigsten ist: zu Hause. Sandra Rach gründete Delightful Care als familiäres Unternehmen und setzte von Anfang an auf moderne Strukturen, digitale Prozesse und ein engagiertes Team. Die eigens entwickelte Pflege-App erlaubt es Pflegekräften, Dienstpläne, News und Kommunikation digital und datenschutzkonform direkt über das Handy zu organisieren, ohne diverse WhatsApp-Chats oder Zettelwirtschaft.
Die Herausforderung: Wachstum meistern und Strukturen schaffen
Mit rund 40 Mitarbeitenden in Vollzeit, Teilzeit und Minijob wächst Delightful Care stetig und damit auch die Anforderungen an Strukturen, Prozesse und rechtliche Absicherung. In der Pflegebranche ist die Fluktuation generell hoch: Mitarbeitende wechseln häufig den Arbeitgebenden, während gleichzeitig verlässliches Personal entscheidend ist, um einen qualitativ hochwertigen Service sicherzustellen. Gerade in der Intensivpflege sind die Tätigkeiten besonders verantwortungsvoll: lange 12-Stunden-Schichten, hohe Fachlichkeit und stetige Präsenz bei den Klient*innen. Ein Ziel von Sandra ist es daher, die Strukturen schnell zu festigen, damit das Team noch mehr zu Ruhe und Kontinuität findet.
Hinzu kommen komplexe arbeitsrechtliche Fragestellungen: Vertragsgestaltung, unterschiedlichste Mitarbeitenden-Themen, Wechsel im Team und rechtliche Absicherung spielen eine zentrale Rolle. Gleichzeitig müssen Vergütungsmodelle und Vertragswesen mit Krankenkassen verhandelt und begleitet werden. Eine Aufgabe, die sowohl strategisches Know-how als auch praktische Erfahrung erfordert.
Die Zusammenarbeit: Gemeinsam Lösungen entwickeln
Seit der Gründung begleiten wir Delightful Care im engen Austausch. Bernhard, unser Experte für Arbeitsrecht, unterstützt Sandra und ihr Team bei allen arbeitsrechtlichen Fragen, Vergütungsverhandlungen und Vertragsangelegenheiten und steht jederzeit als verlässlicher Ansprechpartner bereit. Gemeinsam entwickeln wir Schritt für Schritt passende Lösungen: Wir schaffen Strukturen, sichern Prozesse rechtlich ab und sorgen dafür, dass Wachstum, Teamstabilität und Qualität Hand in Hand gehen.
"Ich bin sehr glücklich, Bernhard an unserer Seite zu haben.
Durch seine Unterstützung konnten wir als Team und als
Unternehmen stets nach vorn gehen und die richtigen
Meilensteine rechtzeitig erreichen!"
(Sandra Rach, Inhaberin & Geschäftsführerin )
Unser Fazit: Die gute und enge Zusammenarbeit in den unterschiedlichen rechtlichen Bereichen ermöglicht es Delightful Care, kontinuierlich zu wachsen, Strukturen zu festigen und gleichzeitig die Pflegequalität zu sichern. Gemeinsam erreichen wir spontane und geplante Meilensteine und gestalten eine zukunftsfähige, digitale und menschliche Intensivpflege.
Rechtliche Sicherheit, verlässliche Partnerschaft und praxisnahe Lösungen – so gelingt Wachstum Schritt für Schritt. Möchten auch Sie Ihre Unternehmensprozesse rechtlich sicher und nachhaltig gestalten? Sprechen Sie uns an. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen die nächsten Meilensteine zu erreichen.
Unsere Gesichter für Arbeitsrecht.
Ihre Ansprechpartner*in.
Ann-Kathrin
Meyer-Harting
Rechtsanwältin
Dr. Bernhard Höpfner
Rechtsanwalt
Fachanwalt für Arbeitsrecht